Sports / Casino
xây dựng trang Điều khoản này để bạn biết rõ quyền và nghĩa vụ khi mở tài khoản, duyệt kho game theo thể loại và thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này mô tả cách 999k vận hành tài khoản, kho game chia theo thể loại và studio như Habanero, Spadegaming, CQ9, JDB, Joker, cùng các bước giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản. Chúng tôi không khẳng định một tư cách pháp lý cố định cho mọi nơi; việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, và dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu khu vực của bạn không thuộc danh sách khu vực đủ điều kiện, một số tính năng trong tài khoản có thể bị giới hạn hoặc tạm ẩn. Khi bạn mở tài khoản, xác minh ví và thực hiện giao dịch, bạn đồng ý rằng lịch sử nạp, rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được lưu lại trong trang tài khoản để làm bằng chứng đối soát. Chúng tôi có thể cập nhật nội dung điều khoản khi cách vận hành kho game, danh mục thanh toán hoặc quy định tại khu vực của bạn thay đổi. Phiên bản điều khoản áp dụng là phiên bản hiển thị tại thời điểm bạn đăng nhập, không phải phiên bản bạn đọc trước đó. Bạn nên xem lại trang này mỗi khi có thông báo cập nhật xuất hiện trong tài khoản.
Điều khoản của 999k chia thành bốn phần để bạn dễ tra cứu: quyền truy cập tài khoản, giao dịch qua ví và ngân hàng, nội dung kho game hiển thị, và dịch vụ của bên thứ ba liên kết với trang. Mỗi phần giới hạn rõ việc gì thuộc phạm vi điều khoản và việc gì không. Cách phân chia này giúp bạn biết ngay nên tìm thông tin ở đâu khi có câu hỏi, thay vì đọc toàn bộ văn bản mỗi lần. Phần tiếp theo trình bày chi tiết từng mục.
Điều khoản bao trùm việc bạn đăng nhập, duyệt kho game theo thể loại như Blackjack Cổ Điển hay Xì Dách, và các bước xác minh ví gắn với tài khoản của bạn. Phần này không mô tả cách vận hành máy chủ game hay kỹ thuật bên trong mỗi bàn chơi.
Lịch sử nạp, rút qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản thuộc phạm vi điều khoản này, bao gồm cách bạn xem lại bản ghi giao dịch trong tài khoản. Điều khoản không ấn định thời gian xử lý hay mức phí cụ thể cho từng phương thức.
Danh sách game theo thể loại và studio như Habanero, Spadegaming, CQ9, JDB, Joker nằm trong phạm vi điều khoản khi nói về quyền truy cập và cách hiển thị trong tài khoản. Điều khoản không gán một game cụ thể cho một studio nếu chưa công bố rõ liên kết đó.
Một số đường dẫn hỗ trợ hoặc cổng thanh toán có thể dẫn bạn sang trang của bên thứ ba như ví điện tử hay ngân hàng liên kết. Điều khoản của 999k không thay thế điều khoản riêng của các bên thứ ba đó; bạn nên đọc thêm khi được chuyển hướng.
Theo điều khoản này, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch gắn với ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản ngay trong trang tài khoản, không cần chờ phản hồi riêng từ chúng tôi. Bạn cũng có quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân nếu dữ liệu hiển thị sai, ví dụ số điện thoại hoặc tên đăng nhập liên kết ví. Khi bạn thấy một mục trong điều khoản chưa rõ, chẳng hạn cách Hướng Dẫn Xác Minh áp dụng cho tài khoản mới, bạn có thể đặt câu hỏi qua các kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Quyền này không bao gồm việc yêu cầu thay đổi cách vận hành kho game hay danh mục studio hiển thị trong lobby.
Mở trang tài khoản để xem danh sách nạp, rút theo thời gian qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Bản ghi này là cơ sở để bạn đối chiếu khi có câu hỏi về một lần giao dịch cụ thể.
Bạn cập nhật thông tin cá nhân hoặc thông tin ví trong phần cài đặt tài khoản khi dữ liệu hiển thị không đúng. Một số thay đổi có thể cần bước xác minh lại trước khi được áp dụng.
Nếu một điều khoản chưa rõ, bạn gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang để nhận giải thích cụ thể cho tình huống của bạn.
Khi bạn không đồng ý với một mục ghi nhận trong lịch sử tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ để được đối soát lại.
Nếu bạn cần giải thích thêm về một mục trong điều khoản, hãy dùng đúng kênh hỗ trợ được hiển thị trong tài khoản của bạn trên 999k. Chúng tôi không mở thêm kênh ngoài những gì đang công bố trên trang, để bạn luôn biết chính xác nơi gửi câu hỏi. Khi bạn hỏi về một giao dịch cụ thể qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, hãy giữ sẵn mã giao dịch hoặc thời gian thực hiện để việc đối chiếu nhanh hơn. Với câu hỏi về cách kho game hiển thị theo studio hoặc thể loại, bạn có thể tham khảo mục Hướng Dẫn Xác Minh trước khi liên hệ.
Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc một giao dịch cụ thể.
Đọc lại nội dung điều khoản và các chính sách liên quan được niêm yết công khai trên 999k trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ.
Liên hệ qua kênh hỗ trợ hiển thị trên trang khi bạn cần giải thích thêm về cách điều khoản áp dụng cho trường hợp của mình.
Điều khoản này cũng nói rõ cách chúng tôi lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản của bạn, từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Dữ liệu được giữ lại trong trang tài khoản để bạn tự đối chiếu, không công khai cho bên ngoài ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, phiên đăng nhập và cookie giúp giữ trạng thái tài khoản ổn định giữa các lần truy cập. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân, mục hỗ trợ trong tài khoản là nơi bạn gửi yêu cầu đó. Chúng tôi không chia dữ liệu giao dịch của bạn cho một studio game hay bên thứ ba ngoài mục đích đối soát thanh toán.
Lịch sử nạp, rút qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản được giữ trong tài khoản để bạn tự xem lại bất kỳ lúc nào.
Cookie giúp giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa truy cập trên điện thoại và trên máy tính, không dùng cho mục đích ngoài vận hành tài khoản.
Bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua mục hỗ trợ trong tài khoản khi dữ liệu hiển thị chưa đúng.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ theo thời gian cần thiết để phục vụ đối soát và hỗ trợ bạn khi có câu hỏi phát sinh.
Dưới đây là những câu hỏi về điều khoản mà bạn có thể đang tìm câu trả lời, từ phạm vi áp dụng đến cách xem lịch sử giao dịch và chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Điều khoản áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu khu vực của bạn không nằm trong danh sách đủ điều kiện, một số phần dịch vụ có thể bị giới hạn.
Mở trang tài khoản đã đăng nhập, lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản hiển thị theo thời gian thực hiện để bạn tự đối chiếu.
Có. Nội dung điều khoản có thể cập nhật khi cách vận hành kho game, danh mục thanh toán hoặc quy định tại khu vực của bạn thay đổi; phiên bản áp dụng là phiên bản hiển thị khi bạn đăng nhập.
Vào mục cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc thông tin ví liên kết; một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh lại trước khi áp dụng.
Điều khoản chỉ nói về quyền truy cập và cách kho game từ các studio như Habanero, Spadegaming, CQ9, JDB, Joker được hiển thị trong tài khoản, không gán một game cụ thể cho một studio nếu chưa công bố rõ.
Dùng kênh hỗ trợ được công bố ngay trong tài khoản đã đăng nhập trên 999k để gửi câu hỏi về một mục cụ thể trong điều khoản.